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Déclaration de confidentialité


Déclaration de protection des données sur Internet

La présente déclaration indique quelles informations et données sont saisies et exploitées par Flughafen Zürich AG (ci-après désigné par «l’Aéroport de Zurich»), à quelles fins ces informations sont utilisées et avec qui elles sont échangées. L’Aéroport de Zurich utilise vos données dans le respect de la législation en vigueur – notamment du droit suisse – sur la protection des données.

Données personnelles

Sont réputées données personnelles les informations se rapportant à une personne physique ou morale, identifiée ou identifiable (p. ex. nom, numéro de téléphone, adresse e-mail). N’en font pas partie les informations ne pouvant pas être mises en rapport avec une ou plusieurs personnes.
Aucune donnée personnelle n’est saisie lors de la consultation ou de l’utilisation du site Internet de l’Aéroport de Zurich. Une telle saisie n’a lieu que lorsque cela est nécessaire pour l’exécution de prestations offertes, pour des commandes ou pour la participation à des concours, à des enquêtes, etc., ou lorsque vous vous adressez à nous à l’aide d’un formulaire de contact ou encore lorsque vous vous enregistrez en tant qu’utilisateur. Vous n’êtes prié de fournir des informations que lorsque celles-ci sont nécessaires pour une situation donnée. Les données personnelles que vous fournissez sont exclusivement saisies et utilisées par l’Aéroport de Zurich aux fins susmentionnées. Les données personnelles ne seront en aucun cas collectées et exploitées à d’autres fins (p. ex. à des fins internes de marketing). Nous vous assurons que vos données personnelles ne seront ni cédées, ni transmises ou vendues à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire pour l’exécution d’un contrat que vous avez conclu avec l’Aéroport de Zurich ou que vous n’ayez expressément donné votre accord. Les données ne pourront être révélées qu’en cas d’obligation légale (p. ex. suite à des activités illégales).
Le site Internet de l’Aéroport de Zurich contient des liens concernant des offres de prestataires tiers. Bien que ne soient retenus que des prestataires de très haute qualité, l’Aéroport de Zurich n’a aucune influence sur la manière dont ces prestataires utilisent les données personnelles collectées sur leurs propres sites Internet. L’Aéroport de Zurich n’est donc pas responsable du respect des dispositions de protection des données par les prestataires tiers figurant sur le présent site Internet.

Lorsque vous créez un profil d’utilisateur, Flughafen Zürich AG peut communiquer avec vous par e-mail, par des messages publiés sur des sites Internet ou des applications ou encore par des moyens disponibles dans le cadre de prestations de service, y compris les messages Push. Cette prestation sert à vous communiquer des messages sur vos vols et voyages favoris ainsi que des informations pertinentes sur les services aéroportuaires. Avec votre accord, Flughafen Zürich AG peut envoyer des messages Push ou des alertes à votre appareil mobile via des services tels que le Apple Push Notification Service, Google CD2M, Cloud Messaging ou d’autres services similaires. Ces messages Push sont des fonctions standard des systèmes d’exploitation respectifs et peuvent être configurés ou désactivés dans les paramètres.

Données non personnelles

Lors de l’utilisation du site Internet de l’Aéroport de Zurich, certaines informations non personnelles sont automatiquement saisies et sauvegardées dans des fichiers journaux. Font partie de ces informations les adresses IP (protocole Internet), le type de navigateur, le fournisseur de service Internet (ISP), le dernier site visité, la date et l’heure et les données clickstream. Nous utilisons ces informations, qui ne permettent pas de déductions se référant à des personnes individuelles, pour optimiser notre site Internet, pour analyser des tendances et améliorer notre offre. L’Aéroport de Zurich n’utilise pas ces informations pour s’adresser directement aux personnes concernées à des fins de vente ou de publicité. Ces données ne sont notamment pas mises en relation avec des données personnelles.

Cookies et autres technologies

L’Aéroport de Zurich utilise ce qu’on appelle des cookies (petits fichiers textes envoyés à votre navigateur par le serveur web et stockés sur votre ordinateur) et des technologies analogues pour pouvoir axer au mieux ses offres sur vos besoins et pour se faire une idée plus précise des parties de notre site Internet qui sont particulièrement appréciées et de la manière dont nos visiteurs évoluent sur le site. Afin d’optimiser en permanence nos statistiques sur Internet et notre offre, nous utilisons aussi un outil d’analyse du web, qui nous permet d’évaluer comment vous utilisez notre site. Les données non personnelles ou entièrement anonymisées concernant l’utilisation du site Internet sont transmises à un serveur du fournisseur de l’outil concerné, où elles sont stockées. Ce serveur peut aussi se trouver en dehors de la Suisse. Le fournisseur de l’outil ne transmet en aucun cas ces informations à des tiers.
La plupart des navigateurs sont réglés de telle façon à accepter automatiquement les cookies. Mais vous pouvez aussi régler votre navigateur de façon à ce qu’il refuse d’une manière générale tous les cookies. Tout au plus, certaines fonctions de ce site ne pourront pas être utilisées intégralement.

Plugins sociaux

Le site web de l’Aéroport de Zurich utilise les plugins des réseaux sociaux suivants:

  • facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Etats-Unis («Facebook»); 
  • twitter.com, exploité par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, Etats-Unis («Twitter»). 

Les plugins peuvent être identifiés par le logo correspondant (voir pour Facebook: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ et pour Twitter: https://dev.twitter.com/docs/intents). Les plugins sociaux relient votre navigateur aux serveurs des réseaux sociaux (Facebook/Twitter) et leur transmettent certaines données (notamment votre adresse IP, votre adresse Facebook ou Twitter si vous y avez des comptes et les informations concernant les sites Internet que vous consultez). Dès que les informations vous concernant sont transmises, elles sont enregistrées et utilisées par Facebook ou Twitter conformément à leur déclaration de protection des données. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux puissent relier vos recherches sur notre site Internet à vos comptes Facebook ou Twitter, veuillez vous déconnecter des sites de ces réseaux sociaux avant de consulter nos pages web. Pour obtenir de plus amples informations de Facebook ou de Twitter concernant les sites Internet disposant d’un plugin social et l’utilisation des données, veuillez consulter leurs sites respectifs (https://www.facebook.com/ et https://twitter.com/).

Déclaration de consentement

En utilisant ce site, vous acceptez que les données saisies à votre sujet puissent être utilisées de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Dans le cas contraire, il convient d’éviter de vous rendre sur le site Internet de Flughafen Zürich AG.

Sécurité des données

L’Aéroport de Zurich prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger l’ensemble des données contre tout accès non autorisé, tout abus ou toute perte. L’Aéroport de Zurich exploite des réseaux de données apportant toutes les garanties de sécurité et répondant aux normes techniques en vigueur.

Droit d’information

Toute personne sur laquelle des données personnelles sont saisies a le droit d’exiger qu’on lui fasse savoir quelles données la concernant font l’objet d’un traitement. Elle peut ainsi exiger à tout moment que les données saisies (sauf obligations de conservation prévues par la loi) soient corrigées ou effacées.

Modifications de la présente déclaration

L’Aéroport de Zurich se réserve le droit d’ajuster les présentes dispositions de protection des données aux nouveaux besoins pouvant surgir. Les principes de protection des données seront alors continuellement adaptés au développement de la protection des données et des techniques de sécurité. La déclaration de protection des données applicable est toujours la plus récente; elle est publiée sur le présent site Internet.

Aéroport de Zurich, 2016

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