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Mobilité réduite


Prestations pour les passagers à mobilité réduite

L’Aéroport de Zurich vous assistera lors de votre voyage si votre âge ou un handicap l’exigent.

Les prestations gratuites de la société Careport SA sont à la disposition de tous les passagers à mobilité réduite. Un accompagnateur sera avec vous de votre arrivée à l’aéroport jusqu’à votre avion, ou inversement. Careport s’occupe aussi de faire transporter votre fauteuil roulant ou de l’enregistrement correct de votre chien.

Reisende Handicap
Web-Check-in

Avant votre voyage

Veuillez signaler que vous avez besoin d’assistance lors de la réservation de votre billet. Pour permettre une préparation optimale, veuillez indiquer le type d’assistance dont vous avez besoin.

Parkservice

Arrivée et départ

Plusieurs possibilités de stationnement sont à la disposition des personnes présentant un handicap moteur. Si vous arrivez en transports publics, vous pouvez obtenir une assistance.

Umsteigen Gepäck

Départ & arrivée

A votre arrivée à l’aéroport, rendez-vous à l’un des pick-up-points situés dans les halls d’embarquement. Careport vous y accueillera et vous accompagnera à l’avion en passant par le contrôle sécurité.

3 Résultats

Bagagistes, Contacts PRM

Porter Service, CGS Customer Ground Services

Tous les jours 04:15 - 22:30 h

Délai de réservation:
Les réservations doivent être effectuées et réceptionnées par nos services 72 heures en avance. En cas de réservation en dehors de ce délai, il faut compter avec un temps d’attente.

Téléphone
+41 43 816 67 07
Fax
+41 43 816 67 25
E-Mail
dispo.zrh@cgs-ltd.com
Site web
CGS Porter Service
Accompagnement, Contacts PRM

Service d'assistance, Careport

Services destinés aux passagers à mobilité réduite à l'Aéroport de Zurich. Pour pouvoir faire appel au service d'assistance, veuillez signaler votre besoin dès la réservation, au minimum 48 heures avant l'heure du décollage, auprès de votre agence de voyages ou de votre compagnie aérienne.

L'Aéroport de Zurich offre aux passagers à mobilité réduite en raison d'un handicap ou de leur âge une assistance lors de leur voyage.

Le service est assuré par la société Careport SA. Il est disponible gratuitement pour tous les passagers à mobilité réduite.

Si vous vous êtes annoncé au préalable, Careport vous accompagne et vous prend en charge depuis votre arrivée à l'aéroport jusqu'à l'avion, ou inversement depuis l'avion jusqu'au hall d'arrivée et vous assiste pour les formalités d'enregistrement, les contrôles d'identité, douaniers et de sécurité ainsi que le dépôt et la réception de vos bagages.

Careport s'occupe également de vos demandes particulières, par exemple transport de votre fauteuil roulant ou formalités pour votre chien d'aveugle.

E-Mail
info@careport.ch
Site web
Careport
Contacts PRM

Taxi service for the disabled (BTZ)

Téléphone
+41 44 444 22 11
Site web
BTZ

Feed-back

Si vous avez des suggestions, vous souhaitez nous féliciter, critique ou donner un feed-back sur le service pour des passagers de mobilité réduite, merci de bien vouloir le formulaire feed-back.

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