Entreprise

Orientation stratégique

L’Aéroport de Zurich présente un fort ancrage tant au niveau international que sur les plans national et régional. Premier aéroport de Suisse, il est une plaque tournante qui concentre le réseau le plus dense du pays, le trafic aérien côtoyant toutes les autres formes de transport, public et privé.

Vision

Nous relions la Suisse avec le monde,
Nous accueillons les visiteurs 24 heures sur 24,
Nous réalisons des projets en Suisse et à l’étranger
– et nous nous démarquons par notre "suissitude"

Mission de l’entreprise
Nous mettons tout en œuvre pour renforcer la place économique, le savoir-faire, la culture, le sport et le tourisme suisses grâce à un réseau et une accessibilité mondiale optimale.
En tant que centre de rencontre dynamique et interculturel, nous mettons à disposition des services novateurs adaptés aux besoins et à l’époque, qui exercent un attrait au niveau international et sont représentatifs du rayonnement de la Suisse.
Nous faisons intervenir notre savoir-faire de manière ciblée en Suisse et à l’international, en développant et en réalisant des projets susceptibles d’améliorer la rentabilité ou l’efficacité.
Nous nous démarquons de nos concurrents en appliquant de manière systématique les valeurs positives suisses, la "suissitude".
Les visiteurs de l’aéroport sont au cœur de nos préoccupations (passagers et simples visiteurs de l’aéroport). Nous prenons en compte avec professionnalisme les attentes, le comportement et le profil des visiteurs ainsi que le jugement qu’ils portent sur la qualité de l’Aéroport de Zurich, car ils influencent les décisions que nous prenons. Nous faisons preuve d’amabilité et de prévenance vis-à-vis d’eux. Les visiteurs de l’Aéroport de Zurich lui attribuent les qualités suivantes: prévisible, fiable, sûr, clair, convivial mais également varié, innovant, tourné vers l’avenir, unique et précurseur.

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